數位轉型是現代企業在爭取市場、提升競爭力的必要工作，無論是百年企業或是新創公司皆然，在新科技持續改變人類的生活的環境下，許多人的生活習慣正被趨勢悄悄地改變，智慧型手機的問世是一個重要轉捩點，數位轉型的風潮已經席捲整個業界。
在接下來的幾年中，會有更多的企業為了實施轉型政策而懸崖勒馬，當面臨必須做出調整的當下，通常容易陷入組織層面上的盤根錯節、業務層面上的巨大更迭、新市場的開發困境等因素而持續僵化，更可能因為領導者們對於企業走向認知上的差異而導致危機，陷入政治鬥爭。
數位轉型，是一種可以各自解讀的變化過程，在線上社群、體驗經濟、行為科學、數據導向崛起後，市場已經快速產生質變，並且持續擴大產業領域的影響範圍，但在轉型的過程中，大多數的決策者太過重視表面上的物理變化，而忽略了可能形成產業轉型的化學變化，這會讓許多改革治標不治本，新瓶裝舊酒、冷飯再熱炒的變革效果畢竟有限。而真正需要領導人費神的則是化學變化所產生的質量位移軌跡與過程，這會真正影響整個產業鏈，進而形成分工大幅位移，讓界線變得更加模糊難辨，能在其中崛起的企業都必須倚靠新科技來推動改革，深入釐清市場變化才能獲得更進一步的成功。
2020新的一年、新的展望，大夥一起加油！
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